MEĐUNARODNI simpozij o kvaliteti (12 ; 2011 ; Osijek) Kvalitetom do poslovne izvrsnosti[Elektroničk agrađa] : zbornik radova = Quality for business excellence : proceedings / 12. međunarodni Simpozij o kvaliteti ; urednik Miroslav Drljača. - Zagreb : Oskar, 2011. - 1 optički disk (CD-ROM : u bojama ; 12 cmTekst na više jezika. - Stv. nasl. s nasl. zaslona. - Publikacija u formatu PDF; sadrži 407 str. - Bibliografija uz svaki rad. - Summaries. - Predgovor / Miroslav Drljača. - Adobe Reader.ISBN 978-953-6619-25-2